Documentos habilitantes para reportar un siniestro
| EN CASO DE ROBO |
EN CASO EN DAÑO |
| 1. Dar aviso a las autoridades dentro de las 72 horas de ocurrido el siniestro (Denuncia a las autoridades) |
1. Equipo de telefonía móvil celular dañada |
| 2. Completar formulario de reclamación |
2. Completar formulario de reclamación |
| 3. Copia de cédula de ciudadanía |
3. Copia de cédula de ciudadanía |
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4. Informe técnico que indique causas y daños en el equipo emitido por el centro autorizado de servicio.
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